news

FC運営会社変更に伴うお支払方法変更のご案内

いつもAKANE LIV、ならびに「Va heter du?」を応援していただきありがとうございます。
この度運営会社の変更に伴い、各お支払いを電子決済とさせて頂くことになりましたのでお支払、継続お手続き方法等ご案内いたします。

■継続手続きを行うには、ファンクラブサイトへのログインが必要となります。
現在パスワードが未設定となっておりますので、「継続する」ボタンを押していただき「パスワード再設定はコチラ」より各自設定をお願いいたします。
※メールアドレス、生年月日を入力後送信ボタンを押してください。カスタマーサポートよりメールが届きます。メール内のURLにアクセスし、パスワードを設定してください。
パスワードを設定後、継続お手続きが可能となります。

■会員有効期限・継続手続き・お支払について
会員有効期限満了の2か月前に、メールにて継続手続き方法のご案内をいたします。
※ファンクラブサイト内ログイン後の「MYページ」でもご確認いただけます。
ご案内が届きましたらご継続希望の方は手続きを行ってください。
お支払いには下記方法があり、お客様自身で選択していただけます。

●クレジットカード決済:VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS をご利用いただけます。

●コンビニ決済:支払方法を選択した当日を含む7日以内にお支払いください。
▼お支払可能なコンビニ
・ ローソン
・ ファミリーマート
・ サークルKサン クス
・ ミニストップ
・ デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー
・ セ イコーマート
●Pay-easy(ペイジー):支払方法を選択した当日を含む7日以内にお支払いください。
※ペイジーとは、各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンやスマートフォン・携帯電話、ATMから支払うことができるサービスです。

ご継続を希望される方は会員有効期限満了日までに、上記いずれかの方法にて継続年会費4,000円(税込)をお支払いください。
※ご案内いたします会員有効期限内に継続手続きをされなかった場合は、退会となってしまいますのでご注意ください。

■現在ご継続手続き可能な方は、下記期限の方となります。
・2015年2月末までで会員有効期限が切れている方
・2015年3月末および2015年4月末に会員有効期限が切れる方

ファンクラブのご継続およびお支払いに関しまして、ご不明な点がございましたら、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。
※電子決済が出来ない方、PC及び携帯電話(メールアドレス)をお持ちでない方はカスタマーサポートまでご連絡願います。別途ご対応いたします。

今後とも、AKANE LIV、ならびに「Va heter du?」をよろしくお願いいたします。

JVCネットワークス株式会社 
AKANE LIVオフィシャルファンクラブ
「Va heter du?」カスタマーサポート 
メール: sup-akaneliv@jvc-networks.jp
TEL: 03-5467-9107        
お問い合わせ時間: 11:00~12:00   
(土日/祝日を除く) 13:00~18:00